← На главную

Публичная оферта

Публичная оферта об оказании услуг доступа к VPN-сервису

Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание услуг доступа к VPN-сервису на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты, в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, считается совершение Пользователем действий по оплате выбранного тарифа и/или активации доступа к Сервису.

1. Термины и определения

Исполнитель — Самозанятый Ободников В.Р., ИНН 532118875405.

Пользователь — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

Сервис — цифровая услуга по предоставлению доступа к программно-аппаратной инфраструктуре VPN для защищенного сетевого соединения.

Подписка — предоставление Пользователю доступа к Сервису на ограниченный срок в соответствии с выбранным тарифом.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю возмездный доступ к VPN-сервису на срок, соответствующий выбранному и оплаченному тарифу, а Пользователь обязуется оплатить такие услуги в полном объеме.

3. Порядок заключения договора

Договор считается заключенным с момента поступления оплаты от Пользователя и предоставления Пользователю данных доступа, ключа, конфигурации, ссылки на подписку либо иного способа активации сервиса.

4. Особенности оказания услуги

Услуга является цифровой и предоставляется дистанционным способом через сеть Интернет. После подтверждения оплаты Исполнитель незамедлительно резервирует и выделяет Пользователю вычислительные, сетевые и серверные ресурсы, необходимые для оказания услуги.

Моментом начала оказания услуги считается предоставление Пользователю доступа к Сервису, включая, но не ограничиваясь: выдачей ключа доступа, конфигурационного файла, ссылки на подписку, учетных данных или активацией учетной записи.

5. Пробный период

До покупки платной подписки Пользователю может предоставляться бесплатный пробный доступ либо тестовый период для проверки совместимости, работоспособности и соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя.

Оформляя платную подписку после использования пробного доступа, Пользователь подтверждает, что имел возможность предварительно оценить характеристики Сервиса.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость подписки указывается на сайте, в Telegram-боте либо в ином интерфейсе продажи на момент оформления заказа. Оплата производится способами, предложенными Исполнителем.

7. Порядок отказа от услуги и возврата денежных средств

Пользователь вправе отказаться от договора об оказании услуг в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, с учетом оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Поскольку услуга доступа к VPN-сервису оказывается в цифровой форме и ее исполнение начинается немедленно после оплаты, к фактически понесенным расходам Исполнителя относятся, в частности: резервирование и выделение серверных ресурсов, активация доступа, формирование и выдача конфигурации, предоставление технической возможности подключения, сопровождение учетной записи, а также иные затраты, непосредственно связанные с началом оказания услуги.

В случае, если Пользователю был предоставлен доступ к Сервису, выданы данные для подключения или начато оказание услуги, сумма возврата определяется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.

Возврат денежных средств может быть рассмотрен исключительно в следующих случаях:

  • ошибочное двойное списание денежных средств;
  • техническая невозможность активации доступа по вине Исполнителя;
  • подтвержденная ошибка биллинга или некорректное списание.

Заявка на возврат направляется на электронную почту: [mailto:Mrpropery@yandex.ru]с указанием даты оплаты, суммы, способа оплаты и описанием причины обращения.

Обращения по вопросам возврата принимаются в течение 24 часов с момента оплаты, если иной срок не предусмотрен обязательными нормами законодательства.

Исполнитель вправе отказать в полном возврате денежных средств, если доступ к Сервису уже был предоставлен и услуга фактически начала оказываться.

8. Ограничение ответственности

Пользователь понимает и соглашается с тем, что качество соединения, скорость передачи данных, стабильность подключения и доступность отдельных интернет-ресурсов могут зависеть от факторов, не зависящих от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:

  • местонахождением Пользователя;
  • ограничениями интернет-провайдера;
  • особенностями устройства и программного обеспечения Пользователя;
  • блокировками, фильтрацией и иными ограничениями со стороны третьих лиц;
  • состоянием сетевой инфраструктуры вне контроля Исполнителя.

Указанные обстоятельства сами по себе не являются основанием для безусловного возврата денежных средств после активации услуги.

9. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

  • до оплаты самостоятельно убедиться в совместимости устройства с VPN-технологией;
  • не использовать Сервис в противоправных целях;
  • не передавать доступ третьим лицам, если иное не предусмотрено тарифом;
  • предоставлять достоверные данные при оплате и обращении в поддержку.

10. Противодействие злоупотреблениям

В случае выявления признаков злоупотребления политикой возвратов, мошеннических действий, множественных необоснованных запросов на возврат, создания нескольких учетных записей с целью обхода правил Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису без возврата денежных средств в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.

11. Срок действия и изменение оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

Исполнитель вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное прямо не указано в тексте новой редакции.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Самозанятый Ободников В.Р.

ИНН / ОГРНИП / ОГРН: 532118875405

Email: [mailto:Mrpropery@yandex.ru]

Сайт: lckdwn.ru